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确认指纹是否位置放正确;确认自己的手指上是否有污渍。;若是确认前两点之后,还开不了门,建议先使用机械钥匙先将门打开,然后根据产品使用说明书上的说明,将面板拆下,找到初始化按键,将系统恢复到出厂设置,等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码。;如果前面三步都无法排除故障,可以找卖家或者直接拨打4000001808客服服务热线,进行咨询。
常见问题
2019-10-23
先确认刷卡时,是否在刷卡区域;确认是否电源有电;若是确认前两点之后,还开不了门,建议先使用机械钥匙先将门打开,然后根据产品使用说明书上的说明,将面板拆下,找到初始化按键,将系统恢复到出厂设置,等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码。;如果前面三步都无法排除故障,可以找卖家或者直接拨打4000001808客服服务热线,进行咨询。
常见问题
2019-10-23
先确是否密码记错;确认是否电源有电;若是确认前两点之后,还开不了门,建议先使用机械钥匙先将门打开,然后根据产品使用说明书上的说明,将面板拆下,找到初始化按键,将系统恢复到出厂设置,等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码;如果前面三步都无法排除故障,可以找卖家或者直接拨打4000001808客服服务热线,进行咨询。
常见问题
2019-10-23
确认是否有上反锁。
常见问题
2019-10-23
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